Warum ein Wartungsvertrag?
Weniger Überraschungen
Viele Probleme entstehen schleichend: veraltete Programme, fehlende Updates, volle Laufwerke oder Sicherheitswarnungen.
Regelmäßige Pflege
Der PC wird nicht erst dann beachtet, wenn er schon langsam ist oder gar nicht mehr startet.
Persönlicher Ansprechpartner
Sie bekommen keine anonyme Hotline, sondern direkte Hilfe von PC-Blitzhelfer.
Das kann regelmäßig geprüft werden
- Windows-Updates und wichtige Neustarts
- Updates wichtiger Programme
- Sicherheitsstatus und Virenschutz-Hinweise
- Speicherplatz und typische Bremsen
- Datensicherung / Benutzerpflichten nach Absprache
- Kurze Fernwartung und verständliche Rückmeldung
Wartung mit dem PC-Blitzhelfer Wartungs-Update-Assistenten
So wird die regelmäßige Pflege für Sie einfacher
Bei Wartungsvertragskunden kann der PC-Blitzhelfer Wartungs-Update-Assistent eingesetzt werden. Das ist ein vorbereitetes Hilfsprogramm, das typische Wartungsaufgaben übersichtlich zusammenfasst und Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Punkte führt.
Der Assistent soll nicht heimlich irgendetwas verändern, sondern verständlich anzeigen, was geprüft oder gestartet wird. Je nach Vereinbarung kann ich die Wartung per Fernwartung begleiten oder anschließend anhand der Rückmeldung erkennen, ob Handlungsbedarf besteht.
- Windows Update: Updates prüfen, Neustarts anstoßen und typische Update-Hänger erkennen.
- Programm-Updates: wichtige Standardprogramme wie Browser, PDF-Reader, Packprogramm, Fernwartung und weitere Programme aktuell halten.
- Sicherheitscheck: Hinweise zu Virenschutz, AdwCleaner-Prüfung, auffälligen Meldungen und unsicheren Zuständen.
- Speicherplatz und PC-Zustand: erste Hinweise auf volle Laufwerke, langsame PCs oder wiederkehrende Fehler.
- Datensicherung / Benutzerpflichten: Erinnerung und Unterstützung, damit Sicherungen nicht monatelang vergessen werden.
- Rückmeldung an PC-Blitzhelfer: damit ich schneller sehe, ob alles erledigt ist oder ob Hilfe nötig wird.
Welche PC-Blitzhelfer-Tools im Wartungsvertrag helfen können
Der Wartungsvertrag besteht nicht nur aus „einmal anrufen, wenn etwas kaputt ist“. Ziel ist, dass Ihr PC regelmäßig gepflegt wird und typische Problemstellen nicht untergehen.
Was Sie ohne Wartungsvertrag leicht verpassen
Viele PC-Probleme kündigen sich vorher an – werden aber oft übersehen.
Ohne regelmäßige Pflege fällt es meistens erst auf, wenn der PC langsam wird, Updates nicht mehr laufen, Programme veraltet sind oder die Datensicherung fehlt.
- Windows-Updates bleiben hängen oder werden wegen Neustarts nicht abgeschlossen.
- Browser, PDF-Reader und andere wichtige Programme bleiben veraltet.
- Warnmeldungen vom Virenschutz oder von Windows werden weggeklickt oder nicht verstanden.
- Die Datensicherung wird vergessen – und im Ernstfall fehlen wichtige Dateien.
- Der PC wird immer langsamer, aber niemand prüft frühzeitig Speicherplatz, Autostart oder Fehler.
- Bei einem Problem beginnt die Suche erst dann, wenn bereits Zeitdruck besteht.
Mit oder ohne Wartungsvertrag – der Unterschied
| Bereich | Ohne Wartungsvertrag | Mit Wartungsvertrag |
|---|---|---|
| Updates | oft unregelmäßig Updates werden häufig erst gemacht, wenn ein Problem sichtbar ist. | regelmäßig im Blick Windows und wichtige Programme werden gezielt kontrolliert. |
| Sicherheit | Warnungen werden leicht übersehen Viele Meldungen sind für Kunden schwer einzuschätzen. | verständliche Einordnung Auffälligkeiten können gemeldet und gezielt geprüft werden. |
| Datensicherung | wird oft vergessen Gerade regelmäßige Sicherungen laufen im Alltag schnell unter. | Erinnerung und Kontrolle nach Absprache Benutzerpflichten und Sicherung werden nicht so leicht vergessen. |
| Fernwartung | muss erst organisiert werden Im Problemfall kostet das zusätzliche Zeit. | besser vorbereitet Hilfe ist schneller möglich, wenn Fernwartung vereinbart und eingerichtet ist. |
| Betreuung | erst bei akutem Problem Der PC wird meist erst dann geprüft, wenn schon etwas nicht stimmt. | regelmäßige Begleitung Kleine Auffälligkeiten können früher erkannt werden. |
Pakete
Basis
Für Kunden, die eine regelmäßige Grundpflege möchten.
- Regelmäßige Prüfung wichtiger Punkte
- Wartungs-Update-Assistent als geführte Hilfe
- Hinweise bei auffälligen Problemen
- Persönliche Rückmeldung nach Bedarf
- 10 Minuten Fernwartung inklusive
Komfort
Für Kunden, die mehr Begleitung und Komfort wünschen.
- Erweiterte Pflege und Kontrolle
- Mehr Unterstützung bei Updates und Benutzerpflichten
- Bessere Begleitung bei Sicherung, Neustarts und wiederkehrenden Wartungsschritten
- Besonders geeignet für weniger technikerfahrene Kunden
- 10 Minuten Fernwartung inklusive
Alle Angaben vorbehaltlich persönlicher Klärung. Abrechnung meist jährlich im Voraus. Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum, wenn er nicht zum Ende des bezahlten Zeitraums gekündigt wird.
So läuft es ab
Häufige Fragen
Muss TeamViewer Host installiert werden?
Nein. TeamViewer Host ist optional. Er erleichtert die Fernwartung, ist aber keine Pflicht für den Vertragsabschluss.
Wird automatisch etwas an meinem PC gemacht?
Wichtige Schritte werden vorher verständlich erklärt bzw. nach Vereinbarung durchgeführt. Gerade bei älteren Kunden ist Transparenz besonders wichtig.
Was macht der Wartungs-Update-Assistent?
Er fasst typische Wartungsschritte übersichtlich zusammen: Updates prüfen, wichtige Programme aktualisieren, Hinweise anzeigen und bei Bedarf eine Rückmeldung ermöglichen. Er ersetzt keine persönliche Betreuung, sondern macht die regelmäßige Wartung einfacher und verständlicher.
Was verpasse ich, wenn ich keinen Wartungsvertrag buche?
Sie können natürlich weiterhin einzelne Hilfeleistungen buchen. Der Unterschied ist: Ohne Wartungsvertrag wird meistens erst reagiert, wenn ein Problem schon sichtbar ist. Mit Wartungsvertrag bleiben Updates, Sicherheit, Sicherung und typische Warnzeichen regelmäßiger im Blick.
Bekomme ich die Tools auch ohne Vertrag?
Einzelne Hilfen können je nach Fall auch separat eingesetzt werden. Der volle Nutzen entsteht aber erst im Wartungsvertrag, weil Einrichtung, regelmäßige Nutzung, Rückmeldung und persönliche Betreuung zusammengehören.
Wie wird bezahlt?
In der Praxis meist jährlich im Voraus per Rechnung, Überweisung oder Dauerauftrag. Andere Zahlungsarten können individuell geklärt werden.
Kann ich erst einmal nachfragen?
Ja. Diese Seite ist ausdrücklich zur Information gedacht. Es findet hier kein automatischer Online-Abschluss statt.
Interesse am Wartungsvertrag?
Schreiben Sie mir kurz eine E-Mail oder rufen Sie an. Ich melde mich persönlich und erkläre, welches Paket sinnvoll ist.
Wartungsvertrag buchen
Sie möchten den PC-Blitzhelfer Wartungsvertrag nutzen?
Dann öffnen Sie hier die Buchungsseite. Dort können Sie Ihr gewünschtes Paket auswählen und die Daten für die weitere Bearbeitung eintragen.
Hinweis: Auch nach der Buchung werden Leistung, Abrechnung und Einrichtung persönlich bestätigt. Es wird nichts heimlich oder unverständlich am PC eingerichtet.