1
00:00:00,420 --> 00:00:05,820
‫Herzlich willkommen zur nächsten Lektion, dem Zurückrufen und Ersetzen einer Email.

2
00:00:06,360 --> 00:00:10,710
‫Ihnen ist es vielleicht auch schon mal passiert, dass Sie eine Email geschrieben haben und voreilig

3
00:00:10,710 --> 00:00:12,540
‫vielleicht schon auf Senden geklickt haben.

4
00:00:12,540 --> 00:00:16,290
‫Und dann sind Sie draufgekommen Ups, da fehlt ja noch was.

5
00:00:16,290 --> 00:00:21,600
‫Vielleicht vielen Anhang, ein Bild oder vielleicht einfach nur ein?

6
00:00:21,690 --> 00:00:24,330
‫Mit freundlichen Grüßen und dergleichen.

7
00:00:24,330 --> 00:00:28,980
‫Und hier schauen wir dann, wie eine aufgerufene Email hier aussieht.

8
00:00:29,100 --> 00:00:33,180
‫Und zwar sehen wir das anhand der gesendeten Elemente.

9
00:00:33,180 --> 00:00:38,070
‫Wir können hier reinschauen und sehen die Emails, die wir jetzt gesendet haben.

10
00:00:38,070 --> 00:00:41,610
‫Und wie können wir eine Email zurückrufen?

11
00:00:41,610 --> 00:00:47,310
‫Das ist nämlich gar nicht so einfach, denn ist die einmal gesendet, dann ist sie natürlich auf dem

12
00:00:47,310 --> 00:00:48,720
‫Server gespeichert.

13
00:00:48,900 --> 00:00:55,230
‫Aber innerhalb einer Firma, wenn man hier Exchange Server verwendet, gibt es hier schon Möglichkeiten

14
00:00:55,230 --> 00:00:57,240
‫komplette Emails zurückzurufen.

15
00:00:57,750 --> 00:01:02,910
‫Gilt allerdings dann nur, wenn der Absender die Email noch nicht geöffnet hat.

16
00:01:04,060 --> 00:01:09,340
‫Sie können aber natürlich auch Emails zurückrufen, wenn diese übers Internet an Freunde geschickt worden

17
00:01:09,340 --> 00:01:12,190
‫sind, also nicht über einen Exchange Server.

18
00:01:12,610 --> 00:01:19,630
‫Und zwar machen Sie das hier unter gesendete Elemente, suchen die Email heraus, die Sie zurückrufen

19
00:01:19,630 --> 00:01:25,900
‫wollen und ich suche mir da einmal hier unsere erste Email heraus, die wir am Sonntag, 19:13 geschrieben

20
00:01:25,900 --> 00:01:26,110
‫haben.

21
00:01:26,110 --> 00:01:31,990
‫Dies ist ein Test mit einem Doppelklick kann ich darauf öffnen und dann sehe ich diese Emails und die

22
00:01:31,990 --> 00:01:37,970
‫ganzen Details dazu hier oben im Menüleiste Kartei Reiter verschieben.

23
00:01:37,990 --> 00:01:39,850
‫Gibt es den Punkt Aktionen?

24
00:01:39,850 --> 00:01:46,030
‫Und hier kann ich noch diese Nachricht zurückrufen klicken oder diese Nachricht erneut senden.

25
00:01:46,030 --> 00:01:51,610
‫Wenn ich sie ein zweites Mal senden will, zum Beispiel Ich zeige euch mal hier diese Nachricht erneut

26
00:01:51,610 --> 00:01:51,880
‫senden.

27
00:01:51,880 --> 00:01:52,740
‫Was geschieht dann?

28
00:01:52,750 --> 00:01:59,890
‫Es geht ein neues Email Fenster auf und er zeigt mir komplett die Email an, die ich so damals geschrieben

29
00:01:59,890 --> 00:02:04,450
‫habe und kann die jetzt an diverse andere Empfänger auch eintragen und verschicken.

30
00:02:04,450 --> 00:02:05,790
‫Das will ich jetzt hier nicht tun.

31
00:02:05,800 --> 00:02:11,470
‫Deshalb schließe ich das jetzt einmal wieder und wir wollen uns ja anschauen, wie diese Nachricht zurückrufen

32
00:02:11,470 --> 00:02:12,240
‫funktioniert.

33
00:02:12,250 --> 00:02:18,280
‫Dann haben wir hier dann die Möglichkeit, unter diese Nachricht zurückzurufen, die E Mail zurückzurufen.

34
00:02:18,280 --> 00:02:22,930
‫Was passiert, wenn wir hier draufklicken und Microsoft schreibt es auch hier?

35
00:02:23,350 --> 00:02:30,370
‫Möchten Sie wirklich ungelesene Kopien dieser Nachrichten löschen und ungelesene Kopien dieser Nachricht

36
00:02:30,370 --> 00:02:32,090
‫durch eine neue Nachricht ersetzen?

37
00:02:32,160 --> 00:02:34,540
‫Also, wir haben hier zwei Möglichkeiten zur Auswahl.

38
00:02:35,170 --> 00:02:41,890
‫Das gilt aber nur dann, wenn der Absender die ursprüngliche Nachricht, die Sie eigentlich ersetzen

39
00:02:41,890 --> 00:02:44,080
‫wollen, noch nicht geöffnet hat.

40
00:02:44,080 --> 00:02:51,220
‫Und wenn Sie Exchange Server verwenden, wenn Sie das nicht verwenden, wird ganz einfach eine zweite

41
00:02:51,250 --> 00:02:57,400
‫Email rausgeschickt mit der Bitte, dass diese Nachricht zurückgerufen worden ist und man diese Nachricht

42
00:02:57,400 --> 00:02:58,360
‫einfach löschen soll.

43
00:02:58,360 --> 00:03:04,660
‫Das heißt, der Benutzer wird diese Nachricht sowieso sehen, egal was sie dann machen und wird dann

44
00:03:04,660 --> 00:03:07,930
‫halt eine zweite Email bekommen mit dem zurück gerufenen Inhalt.

45
00:03:07,930 --> 00:03:11,080
‫Wir machen das jetzt einmal, um zu sehen, wie so eine Email ausschaut.

46
00:03:11,080 --> 00:03:16,350
‫Wir klicken einfach auf okay und hier sehen wir schon eine Nachricht wird gesendet.

47
00:03:16,360 --> 00:03:21,220
‫Wie gesagt, beim Exchange Server würde die Nachricht jetzt beim Empfänger gelöscht werden, sofern

48
00:03:21,220 --> 00:03:23,010
‫er sie nicht geöffnet hat.

49
00:03:23,050 --> 00:03:28,840
‫Und da wir jetzt hier keine Exchange mehr im Einsatz haben, wird eine weitere Nachricht gesendet.

50
00:03:29,140 --> 00:03:34,410
‫Jetzt gehen wir auf den Eingang und schauen uns an, wie so eine Email ausschaut.

51
00:03:34,420 --> 00:03:41,290
‫Wir tun noch mal, die alle Ordner senden, empfangen anklicken, um die Emails abzurufen, obschon

52
00:03:41,290 --> 00:03:42,820
‫welche abrufbereit sind.

53
00:03:47,710 --> 00:03:50,350
‫Und hier kommt jetzt auch die E Mail herein.

54
00:03:50,360 --> 00:03:53,530
‫Hat ein bisschen gedauert, bis der E Mail Server hier reagiert hat.

55
00:03:53,650 --> 00:03:56,560
‫Und so sieht eine zurück gerufenen Nachricht aus.

56
00:03:56,740 --> 00:03:58,090
‫Jetzt kriegen wir die Nachricht.

57
00:03:58,090 --> 00:04:08,080
‫Ihre Nachricht betreff von Test E Mail von 1462 1016 kann aber nicht zurückgerufen werden, weil es

58
00:04:08,080 --> 00:04:10,510
‫eben kein Exchange Server ist.

59
00:04:10,510 --> 00:04:12,160
‫Das ist jetzt erkannt worden.

60
00:04:12,430 --> 00:04:15,130
‫Und hier wird dann quasi nur mehr eine.

61
00:04:16,400 --> 00:04:21,980
‫Benachrichtigung an dem Empfänger eventuell geschickt und man soll einfach eine zweite Email schicken.

62
00:04:21,980 --> 00:04:25,610
‫Das macht also nur Sinn, wenn man Exchange Server selbst verwendet.

63
00:04:25,760 --> 00:04:29,270
‫Ansonsten vergesst einfach diese Funktion.

64
00:04:29,390 --> 00:04:35,270
‫Aber im Betrieb ist das auf jeden Fall oft hilfreich, wenn man sich da schnell vertut.

65
00:04:35,900 --> 00:04:40,370
‫Wenn ihr dazu noch weitere Fragen habt, hinterlasst mir einfach eine Nachricht, eine Frage in dieser

66
00:04:40,370 --> 00:04:43,160
‫Lektion und wir sehen uns dann in der nächsten Lektion.