‫Herzlich willkommen zur nächsten Lektion, dem Zurückrufen und Ersetzen einer Email.
‫Ihnen ist es vielleicht auch schon mal passiert, dass Sie eine Email geschrieben haben und voreilig
‫vielleicht schon auf Senden geklickt haben.
‫Und dann sind Sie draufgekommen Ups, da fehlt ja noch was.
‫Vielleicht vielen Anhang, ein Bild oder vielleicht einfach nur ein?
‫Mit freundlichen Grüßen und dergleichen.
‫Und hier schauen wir dann, wie eine aufgerufene Email hier aussieht.
‫Und zwar sehen wir das anhand der gesendeten Elemente.
‫Wir können hier reinschauen und sehen die Emails, die wir jetzt gesendet haben.
‫Und wie können wir eine Email zurückrufen?
‫Das ist nämlich gar nicht so einfach, denn ist die einmal gesendet, dann ist sie natürlich auf dem
‫Server gespeichert.
‫Aber innerhalb einer Firma, wenn man hier Exchange Server verwendet, gibt es hier schon Möglichkeiten
‫komplette Emails zurückzurufen.
‫Gilt allerdings dann nur, wenn der Absender die Email noch nicht geöffnet hat.
‫Sie können aber natürlich auch Emails zurückrufen, wenn diese übers Internet an Freunde geschickt worden
‫sind, also nicht über einen Exchange Server.
‫Und zwar machen Sie das hier unter gesendete Elemente, suchen die Email heraus, die Sie zurückrufen
‫wollen und ich suche mir da einmal hier unsere erste Email heraus, die wir am Sonntag, 19:13 geschrieben
‫haben.
‫Dies ist ein Test mit einem Doppelklick kann ich darauf öffnen und dann sehe ich diese Emails und die
‫ganzen Details dazu hier oben im Menüleiste Kartei Reiter verschieben.
‫Gibt es den Punkt Aktionen?
‫Und hier kann ich noch diese Nachricht zurückrufen klicken oder diese Nachricht erneut senden.
‫Wenn ich sie ein zweites Mal senden will, zum Beispiel Ich zeige euch mal hier diese Nachricht erneut
‫senden.
‫Was geschieht dann?
‫Es geht ein neues Email Fenster auf und er zeigt mir komplett die Email an, die ich so damals geschrieben
‫habe und kann die jetzt an diverse andere Empfänger auch eintragen und verschicken.
‫Das will ich jetzt hier nicht tun.
‫Deshalb schließe ich das jetzt einmal wieder und wir wollen uns ja anschauen, wie diese Nachricht zurückrufen
‫funktioniert.
‫Dann haben wir hier dann die Möglichkeit, unter diese Nachricht zurückzurufen, die E Mail zurückzurufen.
‫Was passiert, wenn wir hier draufklicken und Microsoft schreibt es auch hier?
‫Möchten Sie wirklich ungelesene Kopien dieser Nachrichten löschen und ungelesene Kopien dieser Nachricht
‫durch eine neue Nachricht ersetzen?
‫Also, wir haben hier zwei Möglichkeiten zur Auswahl.
‫Das gilt aber nur dann, wenn der Absender die ursprüngliche Nachricht, die Sie eigentlich ersetzen
‫wollen, noch nicht geöffnet hat.
‫Und wenn Sie Exchange Server verwenden, wenn Sie das nicht verwenden, wird ganz einfach eine zweite
‫Email rausgeschickt mit der Bitte, dass diese Nachricht zurückgerufen worden ist und man diese Nachricht
‫einfach löschen soll.
‫Das heißt, der Benutzer wird diese Nachricht sowieso sehen, egal was sie dann machen und wird dann
‫halt eine zweite Email bekommen mit dem zurück gerufenen Inhalt.
‫Wir machen das jetzt einmal, um zu sehen, wie so eine Email ausschaut.
‫Wir klicken einfach auf okay und hier sehen wir schon eine Nachricht wird gesendet.
‫Wie gesagt, beim Exchange Server würde die Nachricht jetzt beim Empfänger gelöscht werden, sofern
‫er sie nicht geöffnet hat.
‫Und da wir jetzt hier keine Exchange mehr im Einsatz haben, wird eine weitere Nachricht gesendet.
‫Jetzt gehen wir auf den Eingang und schauen uns an, wie so eine Email ausschaut.
‫Wir tun noch mal, die alle Ordner senden, empfangen anklicken, um die Emails abzurufen, obschon
‫welche abrufbereit sind.
‫Und hier kommt jetzt auch die E Mail herein.
‫Hat ein bisschen gedauert, bis der E Mail Server hier reagiert hat.
‫Und so sieht eine zurück gerufenen Nachricht aus.
‫Jetzt kriegen wir die Nachricht.
‫Ihre Nachricht betreff von Test E Mail von 1462 1016 kann aber nicht zurückgerufen werden, weil es
‫eben kein Exchange Server ist.
‫Das ist jetzt erkannt worden.
‫Und hier wird dann quasi nur mehr eine.
‫Benachrichtigung an dem Empfänger eventuell geschickt und man soll einfach eine zweite Email schicken.
‫Das macht also nur Sinn, wenn man Exchange Server selbst verwendet.
‫Ansonsten vergesst einfach diese Funktion.
‫Aber im Betrieb ist das auf jeden Fall oft hilfreich, wenn man sich da schnell vertut.
‫Wenn ihr dazu noch weitere Fragen habt, hinterlasst mir einfach eine Nachricht, eine Frage in dieser
‫Lektion und wir sehen uns dann in der nächsten Lektion.