1 00:00:01,190 --> 00:00:02,802 Lotte bekommt E-Mails. 2 00:00:02,802 --> 00:00:05,971 Wir befinden uns hier im Posteingang von Lotte. 3 00:00:05,971 --> 00:00:08,826 Lotte hat von Werther eine E-Mail bekommen 4 00:00:08,826 --> 00:00:11,520 und nicht nur sie, sondern diese E-Mail 5 00:00:11,520 --> 00:00:15,913 hat Werther gleichzeitig an Wilhelm und auch an Albert geschickt. 6 00:00:15,913 --> 00:00:18,158 Lotte hat nun folgende Möglichkeiten. 7 00:00:18,158 --> 00:00:23,701 Entweder sie klickt auf Antworten und schreibt direkt Werther zurück, 8 00:00:23,701 --> 00:00:34,465 z.B. "Vielen Dank, lieber Werther Liebe Grüße, Lotte" 9 00:00:34,465 --> 00:00:40,291 und sendet diese E-Mail ab -- hier noch ein l, den habe ich vergessen -- 10 00:00:40,291 --> 00:00:45,866 Senden und dann bekommt Werther nur von ihr diese Antwort. 11 00:00:45,866 --> 00:00:50,403 Statt hier über dieses Antwortensymbol diese E-Mail zu beantworten, 12 00:00:50,403 --> 00:00:52,389 hätte Lotte auch über Start 13 00:00:52,389 --> 00:00:54,812 auf diese Schaltfläche Antworten klicken können 14 00:00:54,812 --> 00:01:00,889 oder mit der Tastenkombination Strg+R, Respond, die E-Mail beantworten können. 15 00:01:00,889 --> 00:01:06,064 Als Alternative, wenn sie hier antwortet, sie hätte auch die E-Mail öffnen können, 16 00:01:06,064 --> 00:01:07,133 Doppelklick, 17 00:01:07,133 --> 00:01:11,017 und nun hier in dieser E-Mail auf Antworten klicken können, 18 00:01:11,017 --> 00:01:12,235 das geht genauso, 19 00:01:12,235 --> 00:01:16,210 oder natürlich auch hier wieder oben über die Schaltfläche Antworten. 20 00:01:16,210 --> 00:01:19,621 Sie kann die E-Mail aber auch an eine andere Person weiterleiten, 21 00:01:19,621 --> 00:01:23,396 z.B. "Weiterleiten", nun, er hat sie schon bekommen, 22 00:01:23,396 --> 00:01:27,430 aber ich leite sie trotzdem mal weiter an Albert 23 00:01:27,430 --> 00:01:32,361 und dem schreibt sie beispielsweise: "Schau mal, Albert", 24 00:01:32,361 --> 00:01:36,269 was mit der Werther da geschrieben hat, Gruß Lotte. 25 00:01:36,269 --> 00:01:39,305 Kurz und knapp, Senden. 26 00:01:39,305 --> 00:01:43,539 Sie hätte auch die Möglichkeit, diese E-Mail an alle zurückzuschicken, 27 00:01:43,539 --> 00:01:45,425 allen zu antworten. 28 00:01:45,425 --> 00:01:49,449 Allen heißt einerseits demjenigen, von dem sie die Mail bekommen hat, 29 00:01:49,449 --> 00:01:51,838 andererseits auch denjenigen, 30 00:01:51,838 --> 00:01:55,412 die auch auf An bzw. auf CC gesetzt worden, 31 00:01:55,412 --> 00:01:59,070 nicht BCC, sondern nur An und CC. 32 00:01:59,070 --> 00:02:01,424 Und da schreibt sie jetzt kurz und knapp ein "okay" -- 33 00:02:01,424 --> 00:02:06,017 habe ich verstanden -- Senden und ab die Post. 34 00:02:06,017 --> 00:02:08,817 Diese Möglichkeiten stehen also zur Verfügung: 35 00:02:08,817 --> 00:02:12,951 Antworten, Allen Antworten oder Weiterleiten. 36 00:02:12,951 --> 00:02:19,617 Hier oben noch mal als Schaltflächen Respond, Allen Antworten, Shift+Strg+R 37 00:02:19,617 --> 00:02:24,634 bzw. Weiterleiten Strg+F, Forward. 38 00:02:24,634 --> 00:02:28,761 Es gibt einen kleinen Unterschied zwischen Antworten und Weiterleiten, 39 00:02:28,761 --> 00:02:32,393 nämlich wenn diese E-Mail Anlagen hat. 40 00:02:32,393 --> 00:02:34,395 Ich gehe mal hier auf diese E-Mail. 41 00:02:34,395 --> 00:02:36,380 Diese E-Mail hat mehrere Anlagen. 42 00:02:36,380 --> 00:02:41,977 Wenn ich nun Werther antworte, antworte ich immer ohne Anlage, 43 00:02:41,977 --> 00:02:43,330 die Anlagen werden gelöscht. 44 00:02:43,330 --> 00:02:46,078 Klar, will ich ja meistens, denn er hat mir ja die Anlagen geschickt; 45 00:02:46,078 --> 00:02:48,953 warum soll ich sie noch mal zurück schicken? 46 00:02:48,953 --> 00:02:53,858 Wenn ich dagegen diese E-Mail weiterleite, bleiben die Anlagen immer dran. 47 00:02:53,858 --> 00:02:55,878 Wenn ich das nicht möchte, 48 00:02:55,878 --> 00:02:58,897 nun, dann müsste ich diese Anlage eben entfernen, 49 00:02:58,897 --> 00:03:01,664 hier aus dieser E-Mail müsste ich die Anlagen rauslöschen 50 00:03:01,664 --> 00:03:05,554 oder Taste Entfernen ebenso von der E-Mail entfernen. 51 00:03:05,554 --> 00:03:07,610 Wenn ich dagegen nun antworten möchte, 52 00:03:07,610 --> 00:03:11,018 aber möchte unbedingt, dass diese Anlagen dran bleiben. 53 00:03:11,018 --> 00:03:15,175 Das kann sein, beispielsweise Werther schickt mir einen Vertrag, 54 00:03:15,175 --> 00:03:17,800 ich sage ihm, ja, das akzeptiere ich 55 00:03:17,800 --> 00:03:20,955 und schicke ihm als Anlage diesen Vertrag noch mal zurück. 56 00:03:20,955 --> 00:03:23,889 Solche Fälle gibt es durchaus, um sicherzustellen, 57 00:03:23,889 --> 00:03:26,966 dass wir wirklich über diesen Vertrag reden. 58 00:03:26,966 --> 00:03:30,563 Nun, dann könnte ich entweder die Anlage noch mal dranfügen 59 00:03:30,563 --> 00:03:35,046 oder ich muss halt Werther diese E-Mail weiterleiten, 60 00:03:35,046 --> 00:03:36,990 jetzt bleiben die Anlagen dran, 61 00:03:36,990 --> 00:03:44,593 und jetzt schreibe ich halt An Werther -- "Ist okay" -- noch mal seine E-Mail zurück 62 00:03:44,593 --> 00:03:47,539 und so bleiben die Anlagen dran. 63 00:03:47,539 --> 00:03:52,410 Also, es gibt einen kleinen Unterschied zwischen Weiterleiten und Antworten; 64 00:03:52,410 --> 00:03:55,804 immer genau schauen, welche dieser Schaltflächen Sie verwenden, 65 00:03:55,804 --> 00:03:57,320 damit nichts schiefgeht, 66 00:03:57,320 --> 00:04:01,000 vor allen Dingen, damit mit diesen Anlagen nichts passieren kann.